Focus Textile menerima pembayaran melalui Virtual Account (VA) empat bank besar. Setiap transaksi mendapat nomor VA dan batas waktu pembayaran sendiri, sehingga pesanan Anda tidak pernah tertukar dengan pesanan lain.
Semua metode di bawah ini berupa Virtual Account — nomor rekening khusus yang dibuat otomatis untuk transaksi Anda. Nominalnya sudah pasti, jadi tidak perlu konfirmasi manual.
Virtual Account bisa dibayar dari mana saja: aplikasi mobile banking, internet banking, maupun ATM.
Setelah checkout dikonfirmasi, pesanan Anda menunggu hingga 15 menit. Barang belum tentu tersedia untuk pelanggan lain selama masa tunggu ini, karena itu mohon selesaikan pembayaran sebelum waktunya habis.
Supaya Anda tidak bingung saat memantau pesanan, berikut arti tiap status yang muncul di halaman pembayaran dan riwayat transaksi.
| Status | Tampilan | Artinya bagi Anda |
|---|---|---|
| TD | Transaksi Sedang Diproses | Checkout sudah dikonfirmasi. Pilih metode pembayaran untuk mendapatkan nomor VA dan batas waktu bayar. |
| MP | Menunggu Pembayaran | Nomor VA sudah terbit. Silakan bayar sebelum batas waktu berakhir. |
| PM | Proses Menyiapkan | Pembayaran diterima. Pesanan sedang kami siapkan. |
| PP | Pengiriman / Pengambilan | Pesanan sedang dikirim atau siap diambil sesuai pilihan Anda. |
| SL | Selesai | Pesanan sudah selesai dan diterima. |
| PB | Proses Batal | Batas waktu bayar terlewat atau pembayaran gagal. Pembatalan sedang diproses dan barang akan kembali ke keranjang Anda. |
| BT | Batal | Pesanan sudah benar-benar dibatalkan. Barang tersedia kembali di keranjang Anda. |
| BL | Belum Lengkap | Data pengiriman belum lengkap. Lengkapi dahulu sebelum memilih pembayaran. |
Syarat dan ketentuan transaksi, pengiriman, serta pengembalian dana diatur pada halaman-halaman berikut.